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 IARC咨询服务的对象 |
| IARC免费咨询的时间和地点 |
| 面谈需要携带的文件 |
| 哪些方面IARC不提供咨询? |
| IARC咨询服务的范围 |
| 对电邮、信件、传真和电话留言的处理 |
| 持续协助及个案代表 |
注：IARC的服务见IARC手册。
正在或将要申请澳大利亚签证的申请人,担保人或提议申请人（接受咨询服务之前，会要求提供你的经济状况）均可使用IARC的咨询服务。注意IARC在澳大利亚移民法及政策的某些方面不提供咨询（见哪些方面I A R C不提供咨询）。
只有在一些特殊情况下，IARC才为第三方（即:非申请人,担保人或提名人）提供咨询。
IARC为经济困难人士提供免费移民咨询服务如下：
| 面谈 | 2007年7月16日起需要预约。请致电(02) 9279 4300 预约该服务。 |
| 电话 | 仅限于周二及周四下午2-4点 |
公共假日停止服务。
如需这些服务，请下载并阅读IARC手册。请阅读手册中题为“哪些方面I A R C不提供咨询”的章节。
- 护照
-
签证详细资料；
-
申请人,担保人或提名人（如果有）；
-
移民局、移民复审庭、难民复审庭、移民部长、Centrelink所发的文件
-
如果有的话，请提供有关经济困难的证据，如卫生保健卡(Health care card)或社会保险号等
- 提供有关以下方面的咨询:
- 司法审查
- 经济类移民（包括雇佣、商业及技术签）；
- 退休签证；
- 取消担保人关系；
- 撤销财务担保；
- 学生签证（除非该问题有关签证被取消，而且客户能够证明其经济困难）；
- 移民至澳大利亚以外国家 -
填写表格.
如果您需要有关上述问题的咨询，我们将介绍您到另一机构或私人移民代理。
只有在一些特殊情况下，IARC才为第三方（即:非申请人,担保人或提名人）提供咨询
IARC就大多数的其他移民方面的问题向经济困难人士提供咨询服务。如果您不确定IARC是否能够就某一特定问题提供咨询，请致电管理部门（02）9279 4300，向工作人员询问。
IARC为经济困难人士提供咨询服务，包括:
- 大多数家庭、难民和人道主义签证，包括:
- 事实配偶、配偶、未婚夫(妻)、相依关系签证
- 难民和人道主义签证
- 儿童签证
- 父母签证
- 照顾者签证
- 仅存亲属签证
- 年老受抚养的亲属签证
- 新西兰公民家庭成员 -
临时签证，如过桥签证、访客签证、电子旅游签证和工作假期签证
-
居民返回签证
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澳大利亚公民身份
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家庭暴力条款
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签证条款，包括8503条款（不可继续逗留）
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健康、品格、经济担保协议等申请签证的所需条件
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实质性复审方式（merits review），包括
- MRT、RRT和AAT复审
- 继复审庭决定后的部长干预 -
未持签证者相关信息，包括拘留、遣返、过桥签证、撤销签证程序、禁止入境期
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程序问题，包括信息自由的要求、申诉，以及
-
是否可在境内提出申请
由于资源有限，IARC只根据IARC免费咨询的时间和地点所列出的时间提供面谈和电话咨询。IARC不对电邮、传真、信件 或电话留言做出回复。
如果您需要持续协助和个案代表，IARC将根据IARC咨询和个案工作指南 考虑您的个例。每个请求都作为单独个案考虑。
对于“哪些方面I A R C不提供咨询”中的项目，IARC不提供协助和代理服务（例外情况:若IARC同意代表客户, 将会协助填写表格）。